شرایط گارانتی

گارانتی یونیک، ارائه دهنده خدمات پس از فروش محصولات Uniview میباشد. شرایط استفاده از این خدمات به شرح زیر می باشد:

  1. مدت گارانتی محصولات Uniview دو سال می باشد.
  2. گارانتی محصولات Uniview در صورت دارا بودن شرایط گارانتی تعویض خواهند شد و هیچ تعمیری بر روی آنها صورت نخواهد گرفت.
  3. زمان نگهداری محصولات ارائه شده توسط مشتریان در مرکز خدمات فنی یونیک، بر حسب نوع محصول و میزان بررسی مورد نیاز، متفاوت خواهد بود.
  4. روزهای کاری به معنی شنبه تا چهارشنبه هر هفته بغیر از تعطیلات رسمی از ساعت 9 الی 17 می باشد.
  5. هزینه ارسال و دریافت محصولات، به عهده مشتریان محترم می باشد.
  6. هرگونه تجهیزات جانبی مانند منبع تغذیه، کابل و ... شامل گارانتی نمی باشند.
  7. این شرکت هیچ گونه مسئولیتی در برابر اطلاعات موجود در هارد دستگاه NVR و یا SD Card روی دوربین ندارد.

ضمانتنامه در شرایط ذیل قابل اجرا نیست:

  1. محصولاتی که شماره سریال آنها مخدوش شده باشد، فاقد ضمانت می باشند.
  2. خدمات گارانتی محصولات Uniview تنها توسط کارشناسان فنی یونیک انجام می شود و در صورتی که این محصولات در مراکز غیرمجاز مورد بازدید و تعمیر (سخت افزاری و نرم افزاری) قرار گرفته باشند، از شرایط ضمانت خارج می شوند.
  3. صدمات و ضایعات ناشی از: سقوط، حمل و نقل، تماس و یا نفوذ مواد شیمیایی، صدمات ناشی از حوادث طبیعی (مانند رعد و برق، سیل، زلزله)  صدمات ناشی از نوسان برق بیشتر از مقدار گارانتی محصولات Uniview (25 درصد بالاتر و پایین تر از حد استاندارد) شامل ضمانت نمی باشند.